Καλάθι Αγορών
Τρόποι Πληρωμής
Οι τρόποι πληρωμής που σας παρέχει η Εταιρεία μας είναι οι εξής:
Πληρωμή μέσω Τραπέζης
Καταθέστε το συνολικό ποσό που αντιστοιχεί για την παραγγελία σας στην
Alpha Bank
Αρ. Λογαριασμού 685-002101-029975
Δικαιούχος: Πασιαρδής Νικόλαος Surreal
(IBAN: GR60 0140 6850 6850 0210 1029 975) (SWIFT: CRBAGRAAXXX).
Στείλτε μέσω e-mail την απόδειξη κατάθεσης του ποσού στο info@surreal.gr αναγράφοντας πάνω το ονοματεπώνυμο σας και το email σας. Κατόπιν θα παραλάβετε τα προϊόντα στο χώρο σας.
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας
Έχετε δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
Πολιτική Επιστροφής Προιόντων
Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει τα προϊόντα που παρέλαβε και αν διαπιστώσει εμφανή εξωτερικά ελαττώματα σε αυτά η και παραλαβή λάθους προϊόν τότε πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας τηλεφωνικά ή με mail 2 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Με το πέρασμα των 2 ημερών θεωρείται ότι τα προϊόντα παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση. Επιστροφή προϊόντων που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας στις εξής περιπτώσεις:
- Αλλαγή γνώμης για την επιλογής σας. Επιστροφή σε αυτή την περίπτωση γίνεται δεκτή αν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού. Σημαντική προϋπόθεση το προϊόν να μην έχει αποσφραγιστεί η και χρησιμοποιηθεί. Τα έξοδα επιστροφής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με ακύρωση χρέωσης της πιστωτικής η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν παραληφθεί και ελεγχθεί από την εταιρεία μας.
- Εσφαλμένη παράδοση προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης μπορεί να μην αποδεχθεί τη παραλαβή η να επικοινωνήσει μαζί μας για την σωστή και άμεση διόρθωση. Στην περίπτωση που το σωστό προϊόν δεν είναι διαθέσιμο τότε γίνεται επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό η ακύρωση χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία μας .(Επικοινωνήστε μαζί μας για την επιλογή του μεταφορέα).
Προσοχή: Σε περίπτωση που η εταιρεία μας κατά την κρίση της θεωρήσει ότι ο πελάτης καταχράται του δικαιώματος επιστροφής η δρα κακόπιστα δικαιούται να αρνηθεί του δικαιώματος επιστροφής προϊόντων ακόμη και αν πληρεί όλες τις ανωτέρω προϋποθέσεις.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την Alpha Bank η οποία μας παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο, με τη χρήση πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών.
Η εταιρεία μας για να σας παρέχει την καλύτερη δυνατή ασφάλεια συνδέεται απευθείας με το σύστημα Alpha e-Commerceμέσω redirect model. Ο πελάτης, επιλέγοντας σαν τρόπο πληρωμής την εξόφληση με πιστωτική κάρτα και αφού συμπληρώσει τα στοιχεία της παραγγελίας του και καταχωρηθεί, του δίνεται η δυνατότητα μέσω link που θα δει στην οθόνη του καθώς και στο email επιβεβαίωση της παραγγελίας του να μεταφερθεί απευθείας στην ειδική σελίδα της τράπεζας μέγιστης ασφάλειας όπου θα συμπληρώσει εκεί τον αριθμό της πιστωτικής του χωρίς να δώσει κανένα ευαίσθητο στοιχείο στη σελίδα μας.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να πραγματοποιείται άφοβα και με απόλυτη ασφάλεια τις συναλλαγές σας με εμάς με την εγγύηση της μεγαλύτερης τράπεζας στην Ελλάδα.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Για οποιαδήποτε απορία παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσα από την φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στην πάνω μεριά της σελίδας.